Catalogus : Recensies
Recensies
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Nicolas Haas Die Erfolgsfaktoren des Wissensmanagements ISBN: 978-3-8322-9825-8 Prijs: 49,80 € / 99,60 SFR |
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Meine Befürchtung, dass es sich hier um eine Arbeit handelt die Wissensmanagement von einer technokratischen Perspektive betrachtet, hat sich nicht bewahrheitet. Der Autor greift ein schwieriges Thema auf, nicht nur macht er sich Gedanken über Erfolgsfaktoren, sondern auch in weiterer Folge die Erfolgsmessung an sich.
Zu Beginn wird anhand von drei bekannten Modellen (Wissensbausteine, Wissensspirale und Wissensmarkt) das Verständnis des Author vom Beriff Wissensmanagement dargestellt. Und die drei Gestaltungsdimensionen, die ebenso wohl bekannt sind (Mensch, Organisation, Technologie), beschrieben. Im Nächsten Kapitel werden dann bestehende Bewertungsmethoden erklärt. Für jemanden der sich nicht strukturiert mit dieser Thematik auseinandergesetzt hat bietet diese Arbeit bereits hier einen Mehrwert. Kapitel vier gibt zu Beginn einen Überblick über die Literatur zum Thema Erfolgsfaktoren und teilt dann die Erfolgsfaktoren den drei Dimensionen (Mensch, Organisation, Technologie) zu. Die beiden weiteren Kapitel geben einen Überblick über Modelle zur Erhebung von Erfoglsfaktoren und über die Untersuchungsmethodik die bei dieser Arbeit zum Einsatz gekommen ist. Der Autor entwickelt ein eigenes Modell (auf Basis der “theory of planned behavior”) von Erfolgsfaktoren die er in zwei Komponenten einteilt: Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit. Hinter diesen beiden Komponenten verstecken sich dann wieder bekannte Erfolgsfaktoren wie Unternehmenskultur, Mitarbeitermotivation, Systemqualität und viele mehr. Insgesamt dreizehn Erfolgsfaktoren vervollständigen das neue Modell. In weiterer Folge werden dann die Ergebnisse der Erhebung beschrieben und diskutiert. Von den dreizehn verwendeten Erfolgsfaktoren kristallisieren sich sechs als signifikant heraus. Diese sind: vorhandene Wissensmanagementprozesse, das Wissensmanagementsystem, die Systemqualität (in Anlehnung an The DeLone and McLean Model of Information Systems Success), vorhandene soziale Netze, wissensfördernde Unternehmenskultur und Motivation der Organisationsmitglieder. In den abschließenden Kapiteln acht bis zehn werden die Implikationen fürs Management, weiterer Forschungsbedarf sowie ein Fazit der vorliegenden Dissertation ausgeführt. Alles in allem sicher ein guter Startpunkt für die Auseinandersetzung mit dem Thema Erfolgsfaktoren da eine gute Zusammenfassung der relevanten Forschung zu diesem Thema geboten wird. Weiters auch ein guter Startpunkt um über Erfolgsmessung nachzudenken. Gratulation an den Autor zu seiner gelungenen Dissertation. --- Über den Rezensenten: Michael Dekner ist Supervisor bei Baxter Bioscience (pharmazeutische Produktion). Als MItglied der PWM (Plattform Wissensmanagement) arbeitet er in einer Arbeitsgruppe zum Thema Enterprise 2.0. Mit dem Thema Wissensmanagement ist er durch sein 2. Studium (Angewandtes Wissensmanagement) an der FH Eisenstadt verbunden. Dieser Beitrag wurde am 28.08.2012 um 21:22 Uhr von Boris Jäger geändert. |
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| Bron: www.xing.com 28.08.2012 | |
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